Ken uw klant

Ken uw klant - Marc van de Perre | Readingchampions.org.uk

...verdachte situaties en ... Ken uw klant 1e druk is een boek van Marc van de Perre uitgegeven bij Scriptum ... Ken uw klant door Marc van de Perre, Ton Kuijlen (Ebook ... ... . ISBN 9789077432327 We leven in een hypercompetitieve markt waar ondernemingen geconfronteerd worden met een voortdurend groeiende prijsdruk en klanten die steeds veeleisender worden. Ken-uw-klant blijft verplicht Op grond van artikel 1 Wtt wordt onder meer als trustdienst beschouwd: het ter beschikking stellen van een adres aan een cliënt, waarbij het trustkantoor tevens bijkomende werkzaamheden verricht. Ken uw klant: Customer Due Diligence-rapport. Graydon biedt haar klanten toegang tot het Customer Due D ... PDF Ken uw klanten - inspectieszw.nl ... . Ken uw klant: Customer Due Diligence-rapport. Graydon biedt haar klanten toegang tot het Customer Due Diligence-rapport, gebaseerd op de Graydon database met alle actieve en inactieve bedrijven in Nederland. Het CDD-rapport brengt de UBO's van een bedrijf in kaart en het pad daarnaartoe. Ken uw klanten | juni 2014 Voorwoord De activerende dienstverlening aan uitkeringsgerechtigden is een activiteit waar klantmanagers bij gemeenten en UWV zich dagelijks mee bezighouden. In een co n-text van afnemende budgetten, weinig beschikbare vacatures en groeiende klanten-bestanden, is dat een ware uitdaging. 'Ken uw klant' geeft u een praktische leidraad om klantwaardemanagement op een resultaatgerichte manier in uw organisatie in te voeren. Aan de hand van tips, praktijkvoorbeelden en cases worden de diverse stappen in het klantwaardebeleid toegelicht. Extra aandacht wordt daarbij besteed aan de meetbaarheid en de evaluatie van het hele proces. Een goed Ken-uw-klant-beleid draagt bij aan de betrouwbaarheid en veiligheid in handel, economie en betalingsverkeer. Ook voor de financiële instellingen zelf is een goede screening en monitoring van belang, om geen integriteitsrisico's en reputatieschade op te lopen. Ken uw klant Door de snellere digitalisering van klantervaringen, de strengere regelgeving voor betere identificatie van klanten en de...

INFORMATIE

AUTEUR
Marc van de Perre
DIMENSIE
6,80 MB
BESTANDSNAAM
Ken uw klant.pdf

OMSCHRIJVING

Ken uw klant 1e druk is een boek van Marc van de Perre uitgegeven bij Scriptum. ISBN 9789077432327 We leven in een hypercompetitieve markt waar ondernemingen geconfronteerd worden met een voortdurend groeiende prijsdruk en klanten die steeds veeleisender worden. Winst maken is voor ondernemingen belangrijk en noodzakelijk om te groeien, maar klanten zien dat anders. Zij hechten belang aan soms zeer uiteenlopende zaken als kwaliteit, klantgerichtheid, goede informatie, een uitstekende ervaring, en uiteraard de prijs. Op het eerste gezicht lijken dit tegenstrijdige belangen te zijn, maar de praktijk wijst uit dat ondernemingen dit juist in hun voordeel kunnen laten werken. Hoe ze dat doen? Vooral door te begrijpen wat waarde voor de klant betekent. Wat klanten motiveert om met hen zaken te doen. Door bijvoorbeeld te weten waarom de ene klant bereid is om een hogere prijs te betalen en de andere niet. En door de juiste actie te nemen op het voor de klant meest geschikte ogenblik. Deze ondernemingen zijn succesvol, omdat ze een optimaal evenwicht vinden tussen de waarde van de klant en de waarde voor de klant. Klantwaardemanagement staat daarom in vele ondernemingen meer en meer op het prioriteitenlijstje van het bedrijfsmanagement. Klantwaardemanagement roept echter voor veel managers nog zodanig veel vragen op dat men de stap van theorie naar praktijk vaak niet durft te zetten. Anderzijds is de druk op (marketing)managers groot om resultaatgedreven te werken en meer inzicht te geven in de financiële consequenties van hun acties. Dit boek geeft u een praktische leidraad om klantwaardemanagement op een resultaatgerichte manier in uw organisatie in te voeren. Aan de hand van tips, praktijkvoorbeelden en cases worden de diverse stappen in het klantwaardebeleid toegelicht. Extra aandacht wordt daarbij besteed aan de meetbaarheid en de evaluatie van het hele proces.

Wil je het boek lezen?Ken uw klant in pdf-formaat? Goede keuze! Dit boek is geschreven door de auteur Marc van de Perre. Lezen Ken uw klant Online is nu zo gemakkelijk!

GERELATEERDE BOEKEN